سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع طلبك خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام إذا لم تكن راضيًا عن المنتج.
شروط الاسترجاع:
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم أو تالف.
  • لا يشمل الاسترجاع الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث.
  • يحق لنا تقييد عمليات الاسترجاع أو الاستبدال في حالة إساءة استخدام السياسة.
  • يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال حوالي 10 أيام عمل.
سياسة الشحن
  • نوفر خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع أنحاء مصر.
  • يتم تحديد مصاريف الشحن حسب محل السكن، باستخدام أفضل الأسعار المتاحة من شركات الشحن المتعاقد معها.
  • تصل معظم الطلبات خلال 2–4 أيام حسب موقعك.
  • يتم فحص كل نظارة وتنظيفها وتغليفها بعناية داخل علبة حماية مع زجاجة رش لتنظيف العدسات وقطعة تنظيف للعدسات قبل الشحن.
  • في حالة رفض استلام الطلب، يلتزم العميل فقط بدفع مصاريف الشحن للمندوب.
الشروط والأحكام
  • قد تتوفر بعض المنتجات أونلاين فقط وبكميات محدودة.
  • تخضع جميع عمليات الاسترجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترجاع والاستبدال.
  • قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا حسب شاشة الجهاز.
  • يحق لنا تعديل الأسعار أو أوصاف المنتجات أو الكميات أو مدى توفرها في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • يحق لنا إيقاف بيع أي منتج أو خدمة في أي وقت.